FULL BALANCE: “RABILOO CHÍNH LÀ HÌNH MẪU ĐỐI TÁC LÝ TƯỞNG CỦA CHÚNG TÔI”

Hình mẫu đối tác công nghệ lý tưởng của Full Balance

- Là một công ty về công nghệ (tech company), Full Balance lựa chọn đối tác công nghệ theo những tiêu chí nào?

Ông Kakuma: Đối với tôi thì ba điểm quan trọng nhất ở một đối tác công nghệ chính là năng lực kỹ thuật, sự linh hoạt và năng lực giao tiếp.

- Ông có thể chia sẻ rõ hơn về các tiêu chí này được không?

Về năng lực giao tiếp, vì xuất thân là dân kỹ thuật nên tôi có thể nhận ra được năng lực kỹ thuật của đối phương như thế nào thông qua cách họ trình bày vấn đề với chúng tôi. Ở điểm này, tôi đề cao sự thẳng thắn và trung thực. Nếu chúng ta không thành thật với nhau sẽ rất dễ gây ra những rắc rối.

Tuy vậy, tôi nghĩ chỉ có khả năng giao tiếp thôi là chưa đủ, chưa thể làm việc được. Tôi xin lấy một ví dụ, trước kia chúng tôi có hợp tác với một công ty offshore ở Việt Nam. Nếu nói đến phương diện giao tiếp thì đây là một đối tác đáng tin cậy. Tuy nhiên, dù những kỹ sư của công ty đối tác có tốt đến đâu, nếu những cá nhân được chọn để đến làm việc cho chúng tôi có năng lực giải quyết vấn đề hay năng lực chuyên môn thấp thì tôi nghĩ đó cũng chưa phải là một đối tác phù hợp.

“Rabiloo chính là hình mẫu đối tác lý tưởng của chúng tôi về cả năng lực kỹ thuật và giao tiếp”

- Nhân duyên nào để ông biết đến Rabiloo?

Ông Kakuma: Khi Rabiloo vẫn còn là một công ty có quy mô nhỏ, bằng một mối cơ duyên nào đó thì ông Cường đã liên lạc với tôi. Ban đầu thì chúng tôi chỉ trao đổi những công việc nhỏ, sau đó quy mô của những dự án ngày càng lớn hơn, dần dần thì phạm vi mà công việc chúng tôi có thể giao phó, ủy thác cho Rabiloo ngày càng tăng lên, phù hợp với quy mô của Rabiloo hiện nay.

- Ông đánh giá như thế nào về khả năng giao tiếp của Rabiloo?

Ông Kakuma: Như đã nói, tôi đề cao sự thẳng thắn và trung thực trong giao tiếp. Rabiloo lúc nào cũng trả lời chúng tôi rất thành thật, họ sẽ sẵn sàng nói “không được” nếu thật sự không thể thực hiện yêu cầu từ phía chúng tôi. Cái gì họ có thể làm tốt, Rabiloo sẽ nói họ hoàn toàn có thể làm tốt. Vì vậy mà tôi cảm thấy rất ấn tượng và an tâm với cách giao tiếp rõ ràng và thẳng thắn của Rabiloo.

- Ấn tượng của ông về năng lực kỹ thuật của Rabiloo là gì?

Ông Kakuma: Về mặt kỹ thuật, theo tôi có hai vấn đề cần quan tâm. Thứ nhất là năng lực phát triển dự án nhanh chóng với quy mô lớn, thứ hai là năng lực giải quyết các vấn đề và tình huống liên quan đến công nghệ. Trong quá trình phát triển dự án, việc gặp vướng mắc ở bất kỳ khâu nào là điều tất yếu, không thể tránh khỏi. Và Rabiloo thì đều đáp ứng được cả hai tiêu chí trên. Đó có lẽ là lý do tôi cực kỳ ấn tượng và tin tưởng về năng lực của Rabiloo.

Tôi xin đưa ra một ví dụ đó là dự án Full Balance cùng Rabiloo đề xuất trang thương mại điện tử bán tranh nghệ thuật. Tôi nhớ rằng khách hàng đó luôn muốn bổ sung thêm những tính năng mới. Rabiloo đã giúp chúng tôi trao đổi trực tiếp với họ và đóng góp khá nhiều ý tưởng giá trị, nhiều vấn đề đã được giải quyết suôn sẻ. Về sau, chúng tôi đã nhận được đánh giá từ phía các kỹ sư tham gia sản xuất và những người phụ trách từ phía khách hàng rằng chất lượng code và cách triển khai dự án rất tốt.

- Điều gì khác khiến ông hài lòng trong quá trình làm việc cùng Rabiloo?

Ông Kakuma: Trong quá trình thực hiện dự án cùng Rabiloo, chúng tôi không chỉ làm việc với kỹ sư cầu nối và các nhân sự triển khai mà còn được đích thân ông Oanh - Giám đốc công nghệ (CTO) trao đổi trực tiếp về dự án. Vì thế, chúng tôi cảm thấy rất an tâm và tin tưởng rằng chúng tôi sẽ nhận được những phương án giải quyết tốt nhất.

Mục tiêu của Full Balance trong tương lai và kỳ vọng ở Rabiloo

- Mục tiêu của Full Balance trong tương lai là gì?

Ông Kakuma: Về cơ bản, công ty chúng tôi muốn mở rộng quy mô các dự án sản xuất Shopify và tiếp cận được nhiều khách hàng bán hàng trên các trang EC. Chừng nào mà năng lực của chúng tôi không đủ mạnh thì chúng tôi không thể thúc đẩy phát triển trang EC của khách hàng. Vì vậy mà tôi mong muốn mở rộng quy mô bao gồm việc phát triển năng lực của công ty.

- Những kỳ vọng của Full Balance về việc hợp tác với Rabiloo trong tương lai?

Ông Kakuma: Rabiloo đang kinh doanh và phát triển sâu liên quan đến ngành bán lẻ. Hiện nay trong lĩnh vực phát triển ứng dụng độc quyền, chúng tôi đang giao phó cho Rabiloo một phần Shopify. Vì đã từng hợp tác rồi nên tôi nghĩ là sẽ rất thú vị nếu được cùng nhau phát triển một điều gì đó liên quan đến EC. Đương nhiên là chúng tôi kỳ vọng vào những giải pháp cụ thể hơn liên quan đến AI hay là về các linh kiện để phát triển sản phẩm. Nếu Rabiloo có những gói AI dễ kết hợp với các giải pháp của công ty chúng tôi hay các kỹ thuật phát triển thì chúng tôi mong được chia sẻ những điều đó, và tận dụng chúng trong việc phát triển hệ thống. Đây là điều mà chúng tôi mong muốn nhất.

- Để chia sẻ một điều cuối cùng về Rabiloo, ông muốn nói điều gì?

Ông Kakuma: Đối với cá nhân tôi, nếu so sánh một cách “cường điệu” một chút thì Rabiloo giống như một phần biểu tượng của Việt Nam - đó là sự phát triển và và vươn mình mạnh mẽ. Trong đó, có một câu nói lúc nào ông Cường cũng nói với chúng tôi, đó là 'Hãy cùng nhau phát triển' (Grow together). Trước đây thì là như vậy, còn hiện tại thì tôi thấy nên đổi là 'Hãy cho chúng tôi phát triển cùng nữa' mới đúng (mỉm cười). Tôi luôn mong muốn trong tương lai có thể cùng Rabiloo ngày càng phát triển hơn nữa.